Mrs. Hinze

(キャラクター: characters#877822)
リラが住むサンモリッツの下宿の女将。親切な老婦人で、どうやら英語は一言も話せないらしい。下宿人への伝達は主に孫娘のエレナに頼っている。

エヴァ・クラインとは長年の友人で、毎週火曜日には必ず彼女の花屋から新鮮なバラの花束を買ってくるように言いつけている。